On associe souvent l'IA dans l'industrie à la robotique ou à la vision sur les lignes de production. Pour une PMI bretonne, les gains les plus accessibles se trouvent pourtant dans les bureaux : commandes, chiffrage, suivi des affaires et documentation.
Les commandes d'abord. Beaucoup de PMI reçoivent encore leurs commandes par mail, en pièce jointe, dans des formats variés. Un agent IA peut lire ces documents, extraire les références, les quantités et les délais, puis les saisir dans l'ERP, en laissant à une personne la validation finale.
Le chiffrage ensuite. Un devis industriel repose souvent sur l'expérience de quelques personnes clés. En s'appuyant sur l'historique des devis et des commandes, l'IA propose une première estimation cohérente, que le chargé d'affaires affine.
Le suivi des affaires. Du devis à la facturation, l'information est éparpillée entre l'ERP, les tableurs et les boîtes mail. Des tableaux de bord mis à jour automatiquement donnent enfin une vision claire de l'avancement.
La documentation de fabrication. Modes opératoires, contrôles qualité, historiques de non-conformités : un assistant permet aux opérateurs de retrouver la bonne information au poste, sans chercher dans des classeurs.
Ces projets ont un point commun : ils partent des données que l'entreprise possède déjà. Il ne s'agit pas de tout changer, mais de relier ce qui existe. Un diagnostic de quelques jours sur site suffit généralement à identifier les deux ou trois automatisations les plus rentables.